Entregas
Prazos de entrega:
Quando você faz um pedido em nossa loja, ele é enviado em 24/48 horas pelas nossas equipes.
É importante salientar que o envio diz respeito à saída dos seus artigos dos armazéns dos nossos fornecedores e à sua entrega ao transportador, e não à entrega que pode demorar entre 7 a 14 dias úteis.
Se você não estiver na Europa, aguarde alguns dias extras antes de receber seu item.
Mesmo que 95% dos nossos pacotes sejam entregues no prazo de 10 dias, a entrega pode demorar até 3 a 5 semanas em caso de força maior (eventos excepcionais, falta de stock ( dada a popularidade de alguns dos nossos produtos) , condições meteorológicas... )
Se o atraso lhe parece longo, não se preocupe, você pode acompanhar o andamento do seu pedido na página RASTREAMENTO DE PEDIDOS.
Detalhes importantes:
Quando faz uma encomenda que inclui produtos diferentes, é possível que vários dos nossos fornecedores estejam envolvidos. Além disso, e para evitar custos de entrega elevados devido ao peso excessivo da entrega, os diferentes artigos da mesma encomenda podem ser enviados separadamente.Portanto, é completamente normal que você receba seus itens individualmente e em momentos diferentes.
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Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: